《管理学》考试大纲

一、大纲内容

第一章 管理导论

1、考试目的和要求

通过本章学习，了解管理的产生及在社会发展中的作用和学习现代管理学的意义，掌握管理的概念及发展历史，管理学与现代管理学的概念及学科特征、学习现代管理学的途径、方法及现代管理学研究内容。

2、考核知识点

（一）管理、管理学、现代管理学

（二）管理者的角色与技能

（三）管理的性质及作用

（四）管理学的特点

3、课程内容

管理的含义与性质

（一）管理的产生及管理的定义

（二）管理学与现代管理学

（三）管理者的角色与技能

（四）管理的性质及作用

第二章 道德与社会责任

1、考试目的和要求

明确管理道德与社会责任的概念，影响管理者道德素质的因素，掌握社会责任的具体体现。

2、考核知识点

道德，社会责任

主要内容

1、 道德概述

2、影响管理者道德素质的因素

3 、社会责任概述

4 、社会责任的具体体现

第三章 管理环境

考试目的与要求：明确管理环境的地位和作用；了解决管理环境与管理活动的关系；进行案例分析。

考核知识点：

组织环境分析的意义；组织环境的分类；一般环境；具体环境。

主要内容

3.1组织环境分析的意义

3.2组织环境的分类

3.3一般环境

3.4具体环境

思考题：管理环境对管理活动的影响

第四章 决策

1、考试目的和要求

通过本章学习，了解决策是管理的重要职能，决策的类型及决策在现代管理中的地位作用。掌握决策的原则，程序和方法。

2、考核知识点

（一）决策及决策分类

（二）决策原则、方法

（三）有效决策原则

3、课程内容

第一节 决策

（一）决策的定义

（二）决策的作用

（三）决策的依据

（四）现代决策的特点

第二节 决策的分类和决策原则程序和方法

（一）决策的分类

（二）决策的原则

（三）决策程序

（四）决策方法

第三节 有效决策

（一）决策的有效性

（二）有效决策影响因素

（三）有效决策原则

第五章 计划

1、考试目的和要求

通过本章学习，了解计划的性质与目的，计划的分类和计划工作的步骤，认识计划工作在管理中的地位和作用，掌握制定计划的原则和程序。

2、考核知识点

（一）计划及计划工作的含义

（二）计划的种类

（三）计划工作的步骤

3、课程内容

第一节 计划的性质与目的

（一）计划与计划工作的含义

（二）计划工作的目的

（三）正式计划与非正式计划

第二节 计划的类型

（一）长期计划与短期计划

（二）战略计划与作业计划

（三）具体计划与指导性计划

（四）综合性计划与专业性计划

（五）计划的层次体系

第三节 计划工作的步骤

（一）识别机会

（二）确定目标

（三）拟定计划前提条件

（四）拟定和选择可行的行动方案

（五）评估备选方案

（六）选定方案

（七）拟定派生计划

（八）编制预算

（九）事后评估

第六章 组织

1、考试目的和要求

通过本章学习，了解组织的含义、结构认识组织的职能和组织变革的规律，掌握组织设计的基本问题。

2、考核知识点

（一）组织及组织设计原则

（二）组织设计的基本问题

（三）组织形式

（四）组织变革过程

3、课程内容

第一节 组织概述

（一）组织含义

（二）组织设计任务

（三）组织设计原则

第二节 组织设计的基本问题

（一）分工与协作

（二）管理幅度与管理层次

（三）部门化

（四）集权与分权

（五）直线与参谋

（六）正式组织与非正式组织

第三节 常见的组织形式

（一）直线型组织结构

（二）职能型组织结构

（三）直线职能型组织结构

（四）事业部组织结构

（五）矩阵制组织结构

（六）网络组织结构

第四节 组织变革

（一）组织变革的必要性与影响因素

（二）组织变革种类

（三）组织变革过程

（四）组织变革的力量

第七章 人力资源管理

1、考试目的和要求

通过本章学习，了解人力资源管理含义及原则和人力资源的需求和作用，掌握人才资源再生和发展

2、考核知识点

（一）人力资源管理概念及管理原则

（二）人员的招聘筛选和录用

（三）绩效评价

3、课程内容

第一节 人力资源管理的含义和原则

（一）人力资源管理概念和特点

（二）人力资源管理原则

第二节 人力资源的需求和作用

（一）人力资源需求计划

（二）人员的招聘、筛选和录用

第三节 人力资源的再生和发展

（一）职业培训和再教育

（二）绩效评价

（三）管理人才的发现和训练

第八章 领导概论

1、考试目的和要求

通过本章学习，了解领导的含义及实质，领导的任务及功能，了解领导方式及其理论，掌握领导威信理论

2、考核知识点

（一）领导的性质与特点

（二）领导的任务及功能

（三）领导方式及其理论

（四）领导威信及作用

3、课程内容

第一节 领导概述

（一）领导的含义及其实质

（二）领导的性质与特点

（三）领导的任务及功能

第二节 领导方式及其理论

（一）领导方式的基本类型

（二）领导理论

第三节 领导威信

（一）领导威信的实质

（二）领导威信的作用

（三）领导威信形成的途径

第九章 激励

1、考试目的和要求

通过学习本章了解激励的性质与实质，激励的基本要求，了解内容型激励理论，过程型激励理论，掌握激励的形式与方法

2、考核知识点

（一）激励的性质与实质

（二）内容激励理论

（三）过程激励理论

（四）激励的基本形式

3、课程内容

第一节 激励概述

（一）激励的概念

（二）激励的性质与实质

（三）激励的基本要求

（四）激励的作用与意义

第二节 激励理论

（一）内容激励理论

（二）过程型激励理论

第三节 激励的形式与方法

（一）激励的基本形式

（二）激励的手段与方法

第十章 控制

1、考试目的和要求

通过本章的学习了解控制的含义及控制目标，了解控制的类型，掌握控制的基本过程

2、考核知识点

（一）控制及管理控制目标

（二）前馈控制

（三）周期控制

（四）反馈控制

3、课程内容

第一节 控制的含义与管理控制目标

（一）控制的含义

（二）管理控制目标

第二节 控制类型

（一）前馈控制

（二）周期控制

（三）反馈控制

第三节 控制的基本过程

（一）制定工作标准

（二）测量实际成果

（三）反馈比较、发现偏差

（四）校正偏差

（五）改进控制工作

二、参考书目

1、《管理学原理》袁勇志主编 苏州大学出版社

2、《管理学原理》韦明主编