医疗志愿服务是缓解就医压力、提升患者医疗体验的重要力量，对完善公共健康服务体系意义深远。为提升医疗志愿服务的专业性与有效性，法管学院与宜宾市第四人民医院携手于11月19日在A区硕勋楼A302开展了以“医校联动强服务，知行合一助健康”为主题的就医志愿服务培训会。宜宾市第四人民医院护理部副主任沈婷，急诊科主治医师侯茂林，主管护士刘宇，法管学院副处级组织员张波，学生工作办公室教师陈利敏、宋晚秋以及团委学生会主席团部分成员出席此次活动。

活动开篇，张波阐述了志愿者在医疗服务链条中“润滑剂”与“暖心者”的双重角色，强调医疗志愿服务的意义与价值，号召志愿者们以专业素养传递人文关怀。理论授课环节，沈婷从一个暖心故事切入，系统讲解了医院整体布局、门诊分区逻辑，重点针对老年人、残疾人、精神病人等特殊群体的就医心理与服务技巧展开剖析。同时，沈婷还就志愿者服务礼仪规范进行了细致解读，从着装的整洁得体到语言的礼貌专业，全方位为志愿者们划定了服务“标尺”。

在实操演练环节，侯茂林从心肺复苏、海姆立克急救法等基础急救概念讲起，并结合各种真实场景演示了不同急救手段的操作要点。随后，在刘宇的指导下，志愿者们分组进行现场演练，从按压频率、深度到手法姿势，每一个细节都力求标准规范。最后，捐助仪式上，双方通过书籍和衣物将知识赋能与暖心关怀切实传递，为志愿服务长效开展注入温情力量。

此次培训会以“理论授课+实操培训”的模式，全方位提升了医疗志愿者的服务意识、沟通能力与专业素养，志愿者们纷纷表示，将把培训所学转化为服务实践，以专业、温暖的志愿服务，为就医群众筑起一道“暖心防线”。这场医校联动的志愿赋能行动，不仅是学院深化实践育人、提升学子社会服务能力的重要举措，更推动了学院医疗志愿服务向专业化、规范化方向发展，为建立高素质志愿服务队伍奠定了坚实基础。

（摄影/胡雨宸 撰稿/宋晚秋 胡雯丽 初审/王燕 复审/罗春 终审/李伟）